Transformasi Layanan Pertanahan dan Inovasi BPN Kota Bandung

Kementrian Agraria dan Tata Ruang/ Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) terus melakukan transformasi dalam pelayanan publik, seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap kepastian hukum dan efisiensi dalam pengurusan pertanahan.

Salah satu langkah strategis yang menonjol adalah penguatan Kantor Pertanahan di tingkat kabupaten/kota, termasuk BPN Kota Bandung, serta peluncuran dan optimalisasi platform digital seperti pastibpn.id.

Inisiatif-inisiatif ini menjadi kunci dalam mewujudkan pelayanan pertanahan yang cepat, transparan dan akuntabel.

Peran Vital Kantor Pertanahan

Kantor pertanahan atau lebih dikenal masyarakat sebagai kantor BPN, memiliki peran strategis sebagai pelaksana teknis dalam urusan pertanahan. Di tingkat kota, seperti Kantor Pertanahan Kota Bandung, lembaga ini menjadi garda terdepan dalam melayani masyarakat terkait sertifikasi hak atas tanah, pemeliharaan data pertanahan, penanganan sengketa, hingga pendataan tanah secara digital melalui sistem pendaftaran tanah berbasis elektronik (PBT dan Sertifikasi Elektronik).

Bandung sebagai salah satu kota besar dengan pertumbuhan ekonomi dan penduduk yang tinggi menghadapi tantangan besar dalam hal pengelolaan ruang dan lahan. Oleh karena itu, peningkatan kualitas manajemen pertanahan menjadi sangat krusial, BPN Kota Bandung berperan penting dalam menciptakan kepastian atas tanah, yang pada akhirnya mendukung pembangunan kota dan investasi yang berkelanjutan.

Inovasi Digital: Hadirnya Pastibpn.id

Salah satu terobosan dalam dunia layanan pertanahan di Indonesia adalah kehadiran platform digital pastibpn.id. Situs ini merupakan bagian dari program transformasi digital ATR/BPN untuk memberikan layanan yang lebih mudah diakses, transparan, dan efisien.

Melalui pastibpn.id masyarakat dapat memperoleh berbagai informasi layanan, mengecek status berkas, membuat janji layanan, hingga menyampaikan pengaduan.  Platform ini menjadi solusi atas berbagai permasalahan klasik dalam layanan pertanahan, seperti lamanya waktu pengurusan, ketidakjelasan informasi, serta potensi penyimpangan prosedur.

Bagi warga Bandung. Pastibpn.id memberikan kemudahan yang signifikan. Kini, pengurusan sertifikat tanah tidak lagi harus selalu dilakukan dengan mendatangi kantor   BPN secara langsung. Sebagian besar proses administrasi sudah bisa dilakukan secara daring, mengurangi antrian, mempercepat layanan, dan meminimalkan praktik percaloan.

Peningkatan Pelayanan di BPN Kota Bandung

Sebagai bagian dari komitmen reformasi birokrasi , BPN Kota Bandung secara aktif meningkatkan kualitas layanannya. Berbagai inisiatif telah dilakukan, diantaranya:

• Digitalisasi Arsip dan Dokumen Pertanahan

Transformasi dokumen fisik menjadi digital membantu mempercepat proses pencarian data, serta meningkatkan keamanan data pertanahan.

• Pelayanan Terintegrasi dan One Day Service

Layanan terpadu satu hari untuk jenis layanan tertentu mulai diterapkan, sehingga pemohon bisa mendapatkan hasil layanan secara cepat dan efisien.

• Pelayanan Prioritas untuk Masyarakat Rentan

BPN Kota Bandung memberikan jalur khusus bagi lansia, difabel, dan masyarakat kurang mampu untuk memastikan kesetaraan akses terhadap layanan pertanahan.

• Kampanye Sertifikasi Tanah Gratis melalui PTSL

Melalui program Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL), BPN Kota Bandung mendorong percepatan legalisasi aset masyarakat di berbagai kecamatan.

• Kolaborasi dengan Pemerintah Daerah

Kerja sama antara BPN Kota Bandung dan Pemkot Bandung memperkuat basis data pertanahan dan tata ruang kota. Hal ini membantu dalam pengambilan kebijakan pembangunan yang berbasis data aktual.

Manfaat Langsung bagi Masyarakat

Transformasi yang dilakukan oleh BPN, baik melalui kantor pertanahan maupun melalui inovasi digital seperti pastibpn.id, memberikan sejumlah manfaat langsung kepada masyarakat, antara lain:

• Kepastian Hukum: Sertifikasi tanah yang valid dan aman secara hukum melindungi  hak milik warga dari potensi sengketa.
• Aksesibilitas: Layanan online mengurangi hambatan geografis dan waktu.
• Transparansi Biaya dan Prosedur: Informasi layanan tersedia secara terbuka sehingga meminimalkan pungutan liar.
• Efisiensi Proses: Waktu pelayanan yang lebih singkat, baik dalam pendaftaran maupun pemeliharaan data pertanahan.

Tantangan dan Harapan ke Depan

Meskipun berbagai kemajuan telah dicapai, tantangan tetap ada, seperti peningkatan literasi digital masyarakat, konektivitas internet yang belum merata, hingga resistensi  terhadap perubahan dari sebagaian pemangku kepentingan.

Namun, semangat untuk mewujudkan tata kelola pertanahan yang modern dan berkeadilan tetap menjadi fokus utama. Diharapkan, dengan dukungan seluruh elemen masyarakat dan pemerintah daerah, Kantor Pertanahan Kota Bandung dapat menjadi contoh nasional dalam pelayanan publik berbasis digital.

Penutup

Transformasi layanan pertanahan di Indonesia sedang berada dalam momentum penting. Dengan hadirnya pastibpn.id sebagai platform digital inovatif, serta komitmen tinggi dari BPN Kota Bandung, kepercayaan publik terhadap institusi pertanahan semakin meningkat. Langkah-langkah ini tidak hanya mempercepat pelayanan, tetapi juga memperkuat fondasi hukum atas kepemilikan tanah, yang esensial bagi pembangunan berkelanjutan di era modern sekarang ini.