Data Pelanggan Bocor di Internet, PLN Buru-buru Investigasi!

Wikimedan.com – Data Pelanggan Bocor di Internet, PLN Buru-buru Investigasi! PT PLN (Persero) gerak cepat melakukan investigasi dan penanganan data pelanggan yang terekspos di internet. Tercatat, dari hasil penelusuran hingga Sabtu (20/8/2022) pukul 13.00 WIB, sistem data pelanggan aktual PLN terhitung aman dan tidak dimasuki oleh pihak luar.

“Kami terus berkoordinasi dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika dan Badan Siber dan Sandi Negara untuk menemukan sumber data pelanggan yang beredar di internet sekaligus upaya untuk peningkatan pengamanan,” ucap Juru Bicara PLN, Gregorius Adi Trianto, kepada CNBC Indonesia, Sabtu (20/8/2022).

Saat ini, untuk memberikan perlindungan data pribadi masyarakat, PLN didukung oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) dan Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN).

Menurut Gregorius, menilik beberapa data yang dimunculkan di media sosial, data tersebut merupakan replikasi data pelanggan yang bersifat umum dan tidak spesifik, yang disinyalir diambil dari aplikasi dasbor data pelanggan untuk keperluan data analisis.

Yang terang, saat pengecekan dilakukan pada data center utama PLN, melalui sistem dari berbagai perimeter, semua dalam kondisi aman. “Data itu bukan merupakan data riil transaksi aktual pelanggan dan tidak update, sehingga diperkirakan tidak berdampak besar bagi pelanggan. Secara umum, pelayanan kelistrikan kepada pelanggan tidak terganggu,” kata Gregorius.

Saat ini, PLN terus menerapkan keamanan berlapis bersama BSSN untuk tindakan pengamanan yang sangat ketat dengan tujuan memperkuat dan melindungi data-data pelanggan.

“Sesuai ketentuan yang berlaku, kami selaku Penyelenggara Sistem Elektronik [PSE] tentu memproses lebih lanjut hal ini dengan dibantu oleh Kementerian Kominfo dan menindaklanjuti rekomendasi untuk menyelesaikan investigasi dan langkah-langkah perbaikan bersama, sehingga data pribadi tetap terlindungi,” pungkas Gregorius.