Gangguan Layanan Data Telkomsel Juga Terjadi di Batam

Wikimedan – Jaringan internet provider Telkomsel mengalami gangguan di beberapa daerah di Sumatera. Hal itu juga terjadi di area Batam dan sekitarnya. Gangguan itu pun membuat aktivitas warga Batam terganggu. Namun demikian, gangguan ini tidak untuk aktivitas telpon dan SMS.

Gangguan jaringan internet itu mulai dirasakan sejak sekitar pukul 12.00 WIB. Dimana secara tiba-tiba, indikator jaringan internet langsung hilang.

“Saya kira HP (Smartphone) saya rusak, rupanya kawan-kawan lain juga sama (tidak ada koneksi internet),” kata Iman Suryanto, 42, warga Batam Centre, Batam ketika ditemui Wikimedan, Kamis (6/12).

Sementara itu, Corporate Communication Manager Regional Sumbagteng, Agus Winarto ketika dikonfirmasi membenarkan kondisi tersebut. Saat ini, pihaknya masih melakukan pengecekan untuk mencari penyebab hilangnya jaringan internet di Batam dan sekitarnya.

“Memang benar adanya gangguan layanan data ini, namun kami masih melakukan pengecekan terlebih dahulu,” kata Agus.

Atas terputusnya jaringan internet Telkomsel ini, Agus mengaku akan segera menyampaikan perkembangan terkait penyebab gangguan ini. Ia pun memastikan akan berupaya maksimal agar jaringan internet yang memang sudah menjadi kebutuhan masyarakat bisa segera pulih.

“Maaf atas ketidaknyamanan ini dan kami berharap dalam beberapa waktu kedepannya jaringan layanan data akan pulih,” kata Agus lagi.

Berdasarkan penelusuran yang dilakukan Wikimedan, kerusakan yang terjadi dikarenakan putusnya kabel fiber optik. Hal itu diungkapkan General Manager ICT Operation Region Sumbagteng, Noviandri.

“Tapi itu sudah clear dan sedang proses perbaikan di sistem,” papar Noviandri.

(bbi/JPC)