Telkomsel Prediksi Terjadi 53 Persen Lonjakan Layanan Data di Jabotabek & Jabar Saat RAFI
Jakarta, Wikimedan – Menjelang momen Idul Fitri 1440 H, Telkomsel Area Jabotabek Jabar menyiapkan sebanyak 4624 BTS Telkomsel yang akan mengcover sepanjang jalur mudik dan titik-titik keramaian yang ada di Jabotabek Jabar.
Berbagai upaya yang dilakukan Telkomsel untuk memberikan kualitas jaringan yang prima seperti optimalisasi jaringan, penambahan kapasitas jaringan hingga menghadirkan 30 Mobile BTS (COMBAT).
Ririn Widaryani, Executive Vice President Area Jabotabek Jabar Telkomsel, mengatakan bahwa, Telkomsel area Jabotabek Jabar memperkirakan akan terjadi lonjankan data atau payload yang cukup signifikan dibandingkan dengan tahun lalu yakni sekitar 54% dan traffik telpon yang mencapai 133 juta menit.
“Untuk mengantisipasi lonjakan payload dan traffic yang penuh, Telkomsel Area Jabotabek Jabar telah mengoptimalisasi 1373 BTS dan juga memasang 12 COMBAT tambahan. Pengamanan jaringan ini dilakukan disepanjang jalur mudik dan titik keramaian seperti TOL, rest area, pelabuhan, terminal, mall, rumah ibadah dan tempat-tempat wisata yang ramai dikunjungi,” jelas Ririn.
Jaringan 4G LTE Telkomsel yang didukung dengan teknologi TDD (Time Division Duplex) 2,3 GHz hadir guna memberikan pengalaman yang berbeda dalam mengakses internet, sehingga selama perjalanan mudik atau saat bersantai pelanggan dapat mengakses beragam konten di internet seperti video, music atau bermain game online dengan lancar.
Dengan adanya optimalisasi jaringan ini, pelanggan yang mudik via jalur utara seperti jalur Tol Trans Jawa atau via jalur selatan dipastikan layanan komunikasi Telkomsel akan lancar.
Tidak hanya di Tol, layanan Telkomsel di pelabuhan Merak serta bandara-bandara di Jabotabek Jabar juga maksimal. Untuk itu, pelanggan yang mudik akan selalu berkomunikasi lancar dengan sanak keluarga.
Dari sisi produk dan layanan, Telkomsel berupaya menjaga ketersediaan kartu perdana dan layanan isi ulang pulsa sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang biasanya meningkat pada periode RAFI.
Telkomsel juga menggelar posko layanan di 87 titik strategis di jalur mudik dan lokasi wisata utama (point of interest), yang meliputi Bandar Udara, Terminal Bus, Stasiun Kereta, Dermaga, Tol dan Rest Area, Area Padat Populasi, Pasar Tradisional, dan Mal.
Selain itu, seluruh kanal pelayanan existing Telkomsel juga bersiaga melayani pelanggan, seperti 87 GraPARI Telkomsel Siaga, 13 mini GraPARI, unit layanan digital self-service MyGraPARI, dan juga 491 outlet siaga.
“Dengan didukung oleh BTS berteknologi terdepan yang kami miliki, kami yakin jaringan handal Telkomsel akan menemani pemudik kembali ke kampung halamannya dalam berkomunikasi untuk menyambung tali silaturahmi dengan keluarga tercinta,” tutup Ririn.